MARKETING ONLINE, REVENUE MANAGEMENT, SOLIDARIDAD, Y COLABORACIÓN EN DESTINO: UN EJEMPLO REAL

Hace unos días se generó cierto ruido en la red en relación a un post que menciona una campaña de colaboración entre Magic Costablanca Benidorm y Amic Hotels Mallorca.

El nombre de la campaña “Vamos en serio! Vacaciones para todos los españoles!” anunciada en el blog del Hotel Horizonte es realmente atractivo y sin lugar a dudas uno de los “culpables” del ruido Generado.
Desde que conozco a Javier García Cuenca (Magic Costablanca) y Andreu Llabrés (Amic Hotels) he tratado de seguirles muy de cerca por varias razones, entre otras por su capacidad de innovación, comunicación y cercanía al cliente. De hecho, suelo recomendad a mis alumnos del PDGH de Alfonso X el Sabio que les sigan y aprendan de ellos.

Analizando esta campaña podemos ver con un ejemplo estos y otros factores realmente interesantes para el cliente y el hotelero.

En primer lugar su capacidad de comunicación en el Marketing Online. Estos dos hoteleros han sabido labrarse una reputación online tanto personal como corporativa envidiable creando un gran interés entorno a sus marcas y como consecuencia una mayor facilidad de comunicar nuevas acciones como esta.

En segundo lugar un gran entendimiento y aplicación de las técnicas de Revenue Management (¡y luego hay quien dice que no se puede aplicar esta técnica a hoteles vacacionales!). Han sabido detectar la realidad del mercado; La crisis. Han segmentado al público que más la está sufriendo (de uno u otro modo la mayoría) y han decidido llevar a cabo una idea original (que seguramente llevará un arduo trabajo detrás) exclusiva para los más perjudicados por esta situación, además creando una cierta imagen de empresa solidaria con aquellos que más lo necesitan.

Por último y coincido con un post que escribí hace unos días han colaborado (aún siendo en cierta manera posibles competidores) para buscar fórmulas comunes y superar este bache.
Desde mi punto de vista han tocado las claves más importantes a la hora de llevar a cabo una acción de márketing. ¿Qué opináis?

¡Si te interesa el E-commerce, Revenue Management Marketing y Distribución hotelera no dejes de suscribirte a mi blog!

Club de Lectura de Marketing Online – The Monday Reading Club

Autor: Jaime López-chicheri

Blog sobre Revenue Management, Turismo 2.0, Marketing y Distribución Hotelera

He considerado interesante para los lectores de este blog conocer la existencia del denominado “The Monday Reading Club”

Se trata de un club de lectura de Marketing Online que se reune 1 o 2 Lunes al mes en Madrid (y pronto en Barcelona) para hablar de los libros que más interés despierten, de las últimas novedades, aprender unos de otros y por supuesto aprovechar para hacer networking.

No pude asistir al primero pero el segundo que tendrá lugar el día 6 de julio no me lo perderé

El link para daros de alta en el grupo es el siguiente:

http://www.linkedin.com/groups?about=&gid=1958691&trk=anet_ug_grppro

Aquellos que no puedan asisitir pueden seguir el evento via twitter @MondayReading

Espero veros allí!