Adjunto un link con un post que publiqué hace unos días en el blog de Hoteljuice con mi visión particular de la crisis.
¡Espero que lo encontréis interesante!
http://www.hoteljuice.com/jaime-l-chicheri-analiza-la-crisis-para-hoteljuice
Autor: Jaime López-Chicheri -
E-commerce, Revenue Management, web 2.0 y otros temas turísticos de interés
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Me gustaría recomendar la lectura del siguiente artículo de la edición online de Hosteltur que se publicó tres años atrás y de paso hacer un análisis de este visto desde hoy.
El GOPPAR sustituirá al RevPAR como ratio de optimización del revenue management, según Xotels
La empresa Xotels se aventuraba a opinar sobre una evolución de lo que hasta el momento había sido el índice de medición de los ingresos hoteleros, el RevPAR (Revenue Per Availabe Room).
Según palabras textuales “los expertos de XOTELS señalan al GOPPAR (gross operation profit per available room) como el ratio de medición de la optimización de revenue management.”
En vista de la situación en ese momento de la elevada cuota de mercado que las OTAs estaban ganando añadían la coletilla de “en el canal adecuado” a la ya conocida definición de Revenue Management (vender la habitación adecuada, en el momento adecuado, al cliente adecuado y al precio adecuado).
El GOPPAR surge de la necesidad de “tener en cuenta los incrementos o descensos en cuotas de mercado, patrones de comportamiento de demanda por segmento y cuentas clave, costes fijos y costes variables o datos sobre la situación de la competencia entre muchos otros”
XOTELS vaticinaba lo que ahora se ve como algo habitual en el sector hotelero, pocos son los hoteles que no utilizan este índice para calcular sus resultados.
Leyendo los comentarios al artículo se puede observar el desconocimiento que existía en ese momento del termino GOPPAR, léase la pregunta ¿se puede aplicar fácilmente en hoteles vacacionales de Canarias? Y la respuesta que dan los lectores.
También es interesante el comentario “Los Hoteles deben empezar a controlar el mercado online y eso es una dura lucha”. Esto se ha conseguido en muchos casos y en gran parte gracias a las técnicas de Revenue Management, aunque desde mi punto de vista aún queda camino por recorrer en este sentido.
Autor: Jaime López-Chicheri -
E-commerce, Revenue Management, web 2.0 y otros temas turísticos de interés
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Os recomiendo especialmente este último resumen, esta semana ha sido muy activa y, además de las secciones “DESTACADOS”, “E-COMMERCE, MARKETING & 2.0…” y “REVENUE MANAGEMENT & MAS…” ya habituales en este resumen he incluido las siguientes:
En esta sección iré recordando algunos posts escritos por mi que creo interesante releer.
En esta sección destacaré los debates de la semana que creo que puede resultar interesante seguir.
En esta sección encontraréis recursos tales como pdf´s, libros, videos etc.
En esta sección encontraréis eventos interesantes relacionados con los temas sobre los que suelo escribir
En esta sección conoceréis artículos relacionados con personas o empresas relacionadas con turismo principalmente
En esta sección recopilaré informes de interés.
En esta sección busco una sonrisa en los lectores siempre sobre temas relacionados con turismo, 2.0, marketing etc.
Ahora a leer, aprender y disfrutar!
DESTACADOS
Revenue Management en Tiempo de Crisis
http://megustaelturismo.es/notas-de-prensa/2009/03/revenue-management-en-tiempo-de-crisis/
Podcast: Distribution and Revenue Management
http://iagblog.podomatic.com/entry/2009-03-22T17_12_24-07_00
EL CAMINANTE GLOBAL
http://www.turismo20.com/forum/topics/quiero-compartir-este-articulo
Paridad de Precios y Costes de Intermediación
http://www.albertbarra.com/distribucion-hotelera/paridad-de-precios-y-costes-de-intermediacion/
¿GANAN DINERO LAS AGENCIAS ON-LINE?¿HASTA CUANDO?
http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-03-28-ganan-dinero-las-agencias-on-line-hasta-cuando
Xotels Resource Center
http://www.netvibes.com/xotels
Google Adwords (videos con trucos)
VIDEO 1 http://www.youtube.com/watch?v=PR52n2HIGrQ&feature=sdig&et=1238298638.68
VIDEO 2 http://www.youtube.com/watch?v=-FtormvHt1w&feature=sdig&et=1238298638.68
VIDEO 3 http://www.youtube.com/watch?v=NZFKUOJ8Xnw&feature=sdig&et=1238298638.68
HEMEROTECA DE jaimechicheri-revenuemanagement.com
PREVISION, PREVISION, PREVISION!!! (I)
http://jaimechicheri-revenuemanagement.com/2008/02/17/prevision-prevision-prevision-i/
PREVISION, PREVISION, PREVISION!!! (II)
http://jaimechicheri-revenuemanagement.com/2008/02/17/prevision-prevision-prevision-ii/
E-COMMERCE, MARKETING & 2.0…
La gestión de dominios en la estrategia turística
http://www.hosteltur.com/noticias/59728_gestion-dominios-estrategia-turistica.html
“La visibilidad de las cuidades en la web 2.0″ (GRACIAS A CARLOS VELILLA)
http://www.dosdoce.com/continguts/estudios/vistaSola_cas.php?ID=23
Del marketing masivo a la excelencia del producto
http://www.hosteltur.com/noticias/59754_post-dia-marketing-masivo-excelencia-producto.html
Algunas ideas sueltas para mejorar nuestra página
http://megustaelturismo.es/labs/12/algunas-ideas-sueltas-para-mejorar-nuestra-pagina/
Proponen que los niños británicos estudien Twitter y weblogs en la escuela
http://www.elmundo.es/elmundo/2009/03/25/navegante/1237970306.html
INTERNET E INDUSTRIA TURISTICA EN UN ESCENARIO DE CRISIS
Medición del Marketing en redes sociales
http://www.ojomarketing.com/noticias/medicion-del-marketing-en-redes-sociales/
Hotelopia incrementa en un 15% sus reservas ‘online’ a través del sistema de pago PayPal
http://www.nexotur.com/nexohotel/noticia.php?id=19967
Hotel Reservations Sales Training Tips
http://www.wiwih.com/news//4040596.html
Benchmark Hospitality International’s 2009 Top Ten Meeting Trends
http://www.wiwih.com/news//4040591.html
Visibilidad: Como gestionar la reputacion en Internet (GRACIAS A MARIBEL RINCON)
http://www.collabtopia.com/visibilidad-como-gestionar-reputacion-internet/
7 Superior Alternatives To Google Adwords
http://www.collectiblescornertv.com/7-superior-alternatives-to-google-adwords/
REVENUE MANAGEMENT & MAS…
Hotel Revenue Management and RevPAR – Beating the Recession
Las ‘low cost’ reducen un 13,3 por ciento los pasajeros transportados
Las cadenas de moda desatan una fuerte guerra de precios
http://www.expansion.com/2009/03/22/empresas/1237757614.html
Bajo coste como filosofía de consumo, calidad y estrategia comercial
http://www.revista80dias.es/noticias/2009/03/economia/20090319002.html
Yield management aplicado al sector hotelero: un enfoque desde el modelado matemático
http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0120-35922008000100008&script=sci_arttext
La ocupación hotelera en España en los dos primeros meses de 2009
http://www.turismo20.com/profiles/blogs/la-ocupacion-hotelera-en
Revenue Management (Yield Management)
http://www.hotelmule.com/html/88/n-588.html
Smart Revenue Management Techniques For 2009
http://edirectory.hotelier.com/article/smart_revenue.html
The Effect of Yield Management on Hotel Chains
http://www.wotarticle.com/business/the-effect-of-yield-management-on-hotel-chains-52820.html
El low cost se introduce en el mercado de eventos y reuniones (GRACIAS A RAFA MARTINEZ)
El ‘yield management’, una herramienta para mejorar la rentabilidad y recobrar el control de los precios (GRACIAS A EDUARDO MARTINEZ) – Articulo antiguo pero que creo interesante releer.
Los precios hoteleros bajan un 12% con ‘una caída estrepitosa’ en EEUU mientras Europa ‘resiste mejor’
http://www.nexotur.com/nexohotel/noticia.php?id=19877
Revenue en Casas Rurales
http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-03-24-revenue-en-casas-rurales#c2
How to Generate Sales in a Down Economy (GRACIAS A LASSE)
http://www.millerheiman.com/blog/2009/03/how-to-generate-sales-in-a-down-economy/
Los usuarios de Flickr ya pueden vender sus fotos
http://www.clarin.com/diario/2009/03/25/sociedad/s-01884188.htm
La crisis resucita el debate sobre el “todo gratis” de Internet
El crecimiento del revPAR en Alemania decepciona a los hoteleros, según un estudio
Turijobs.com apuesta por la formación de los candidatos para hacer frente al paro
“…los puestos de las áreas comerciales, de dirección, recursos humanos, márketing y revenue management han experimentado un significativo crecimiento”.
http://www.revista80dias.es/noticias/2009/03/internet/20090327002.html
La rentabilidad de los hoteles cae en enero en España y en Barcelona los de lujo pierden hasta el 50,5%
http://www.nexotur.com/nexohotel/noticia.php?id=19606
A pesar de bajar los precios, los hoteles españoles sufren descenso en las pernoctaciones en febrero
DEBATES INTERESANTES
COST OF SALES OF LASTMINUTE/TRAVELOCITY CHANNEL INCREASES WITH 10%.
http://www.wiwih.com/topic/145000862/36001639.html
Sobre los hoteles, el low cost y la pérdida de la razón
Did Yapta & FareCast ring in the end of the Revenue Management Era?
INGLES
ESPAÑOL
http://www.turismo20.com/forum/topics/yapta-y-farecast-significarian
Hotel Independiente ¿SEO o SEM?
Is it better to have your entire availability on your CRS and IDS? Or would you prefer to allocate?
RECURSOS
CÓMO COCINAR TU MARCA
http://www.slideshare.net/joanjimenez/cmo-cocinar-tu-marca
Claves para entender el nuevo marketing
http://www.puromarketing.com/34/5805/claves-para-entender-nuevo-marketing.html
Tribus: ¿aún no lideras una?
http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-03-26-tribus-an-no-lideras-una#c1
EVENTOS
Hoy es Marketing 2009. Liderando la incertidumbre: Innovación y Marketing en estado puro
EMPRESAS Y PERSONAS
Room Mate Hotels refuerza su equipo con dos nuevas incorporaciones
Vincent Ong tells how he’s keeping Starwood’s Westin and Sheraton hotels afloat across Asia in a travel drought.
http://www.forbes.com/2009/03/26/hotel-westin-travel-markets-economy-marketing.html
INFORMES
STR Global posts February 2009 results for Europe
http://www.wiwih.com/news//4040617.html
Estudio de resultados de email marketing en España S1 2008
http://www.turismo20.com/forum/topics/estudio-de-resultados-de-email
HUMOR & VIRAL
Creatividad y humor: Low Cost airlines
http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-03-25-creatividad-y-humor-low-cost-airlines
¿Cómo ha cambiado Twitter tu vida?
http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-03-24-cmo-ha-cambiado-twitter-vuestra-vida