Se habla mucho sobre el algoritmo que utiliza Google para calificar las páginas web y decidir en que posición debe aparecer cada una pero en pocos artículos he visto referenciados a los Search Quality Raters o Calificadores de Calidad de Búsquedas.

Se trata de personas que aportan ese input que ninguna máquina ni fórmula matemática puede aportar para mejorar el proceso de búsquedas en el buscador.

El procedimiento de trabajo colaborativo entre ingenieros, algoritmo y Search Quality Raters (SQR) es el siguiente:

1. El SQR califica la URL (buena, Mala, SPAM…)
2. Los ingenieros “retestean” la misma búsqueda en base al feedback aportado por los (SQR) y plantean un Test A / B a los SQR.
3. Una vez los ingenieros han obtenido Feedback de los SQR hacen un testro más amplio a un grupo de mayor dimensión y en base a los resultados deciden que cambios llevar a cabo en el algoritmo.

Es un acierto desde mi punto de vista que Google no deje en poder de las máquinas todo su proceso de valoración de búsquedas.

Es muy difícil explicar desde cero a alguien que no está familiarizado el entorno de Internet como funciona el Posicionamiento e Google.

Yo habitualmente recurro a ejemplos de la vida real y su similitud con estos como ya hice en el post que escribí hace más de un año “SEO y SEM en Google: Analogía con el ligoteo en discotecas”

Esta semana publicaba mi socio Juan un post sobre la Herramienta PowToon de edición de videos y decidí probarla explicando en un minuto y medio como funciona el posicionamiento en Google en base al mismo simil que hice con el post que mencionaba en el párrafo anterior.

Aquí os lo dejo esperando que sea de vuestro agrado

Quien dice que el SEO ha muerto no sabe de lo que habla. El SEO está más vivo que nunca. Pero es cierto que lo que hace no tanto considerábamos SEO hoy día es solo una mínima parte de lo que implica este acrónimo que agrupa a todas las estrategias de Search Engine Optimization o de Optimización en Motores de Búsqueda de una página web.

De hecho el SEO ya no debería seguir refiriéndose únicamente a una página web sino a la optimización de toda la presencia en internet de una marca; lo que yo vengo a denominar desde hace algún tiempo SEOCial Media.

Es por este motivo que he decidido reunir en un documento los 34 tipos de análisis que considero que se deben llevar a cabo tanto OnPage (optimizar la página) como Offpage (optimizar la estrategia) así como las herramientas que recomiendo utilizar agrupándolos en 8 grandes grupos:

1. Análisis Externo
2. Análisis Generales  
3. Análisis Visual  
4. Análisis Experiencia del Usuario    
5. Análisis de Códigos  
6. Análisis de Vinculación  con Terceros
7. Análisis de Tráfico  
8. Análisis de Seguridad
9. Análisis de Competencia
10. Análisis de Gestión de Seo Offpage

A continuación os dejo el documento esperando que os resulte de utilidad.

Hace Poco publicaba este artículo sobre como Una Sentencia prohibía usar marcas de competencia en ads de Google.

Hoy leo una estupenda guía de los amigos de Mirai que no he podido dejar de transmitir en este blog. Dado que no encuentro nada que pueda completar esta guía dejo los enlaces tal cual:

1. Así los intermediarios se quedan clientes que te buscan (I): El problema
2. Así los intermediarios se quedan con clientes que te buscan (II): Tus opciones
3. Así los intermediarios se quedan con clientes que te buscan (III y última): Lo que conseguirás
4. Cómo registrar el nombre de mi hotel como marca
5. Cómo solicitar a Google el cese de anuncios por mi nombre

Quién suela leer este blog sabe que habitualmente redacto mis propios contenidos pero cuando algo es bueno más vale dejarlo como está.

Espero que esta información os ayude en caso de que sufráis este problema. Gracias por estos estupendos recursos a Mirai.

Fuente de la Imagen

Nuestro querido Juan Koers quien ya se ha convertido en una pieza fundamental en el equipo de Marketing Surfers me sorprende hace escasos minutos con una información que no conocía y es que si tu empresa está Geolocalizada en Google Maps automáticamente Google le crea un perfil de empresa en Goolge Plus.

Dicha información le fue suministrada por un comercial de Google Adwords y cómo podemos ver en uno de nuestros clientes que aún no tenía perfil en Google Plus esto ya está pasando.

Comprobar si Google lo ha hecho con nuestra empresa es muy sencillo solo debemos buscar en Google Maps el nombre de nuestra empresa y pinchar al lado del nombre de esta en “Mas datos”, automáticamente nos llevará a nuestra página de Google Plus.

Además la misma página de Google Plus incluye las opiniones que los usuarios han ido haciendo sobre tu negocio, un motor de reservas en el caso de que tu negocio sea susceptible de hacer reservas Online.

Y por último incluye otros negocios similares al tuyo.

En la columna lateral derecha tienes la opción de reclamar esta página como tuya lo cual recomiendo 100% a todos los lectores de este post.

¿Qué opinión tenéis de esta nueva funcionalidad?

“Los mercados son conversaciones”. Esta es la primera frase del Manifiesto Cluetrain el cual ha servido como base para el comportamiento de los usuarios en Internet.

Es tremendamente importante analizar el efecto de estas para todo estratega en Medios Sociales pero quizás los profesionales del Social Media se centran demasiado en este tipo de análisis y dejan de lado otro punto que quizás considero igual o más importante: El efecto que tienen los dominios que queremos potenciar (nuestra página Web, Nuestro Blog etc.) en entornos sociales.

Este post está enfocado a aprender aquellas herramientas que nos ayudan a analizar nuestros dominios / URLS en Medios Sociales.

GOOGLE ANALYTICS (Para medir el tráfico desde Redes Sociales):

Mediante esta herramienta analizaremos todo el tráfico a nuestra web  desde cualquier fuente. En el caso que nos ocupa, las Redes Sociales tenemos un problema que consiste en que para una misma red social como por ejemplo Twitter nuestro Analytics nos puede mostrar numerosas fuentes de entrada. Para ello, mi socio Juan Merodio en Marketing Surfers escribió este post sobre cómo crear segmentos  para agrupar estas fuentes.

No debemos analizar solo el número de visitas que ha tenido cada enlace sino también analizar el comportamiento de las visitas (a través de que palabras clave nos encuentran, cuánto tiempo permanece el usuario viendo la página, si este enlace les invita a visitar otros etc.)

Sirva esta tabla de control como ejemplo

PLUGINS PARA COMPARTIR (Para medir cuantas veces se ha compartido una URL nuestra en las diferentes redes sociales):

Es importante que nuestra Web, Blog, tienda Online, Comunidad y otras plataformas en las cuales  tengamos el control den la posibilidad a los usuarios que nos visiten de compartir nuestros contenidos, no solo en la Home, sino en todas y cada una de las secciones y artículos (en el caso de blogs) que queramos que los usuarios compartan.

En este enlace tenéis un ejemplo de el que considero que es el mejor plugin para compartir un blog.

FACEBOOK INSIGHTS FOR DOMAINS (para medir el comportamiento de nuestros enlaces en Facebook):

Si accedemos a esta URL https://www.facebook.com/insights nos encontraremos con este menú:

Si pinchamos en el botón verde nos aparecerá el siguiente formulario:

Una vez incluyamos nuestro dominio obtendremos los siguientes datos:

BIT.LY U OTRO ACORTADOR QUE PERMITA MEDIR (Analizamos los clicks que se producen para una determinada URL en plataformas que requieran de acortadores de enlaces como Twitter):

En realidad no es una herramienta de analítica única de Twitter ya que un enlace acortado se puede utilizar en cualquier plataforma que permita incluir enlaces pero yo siempre recomiendo que, cuando se pueda utilizar un enlace normal se utilice y que solo se utilicen acortadores cuando sea necesario.

El que más me gusta es Bit.Ly pero para aquellos que quieran conocer otros acortadores sirva este enlace.

Nota: Para obtener métricas de nuestros enlaces es importante crearse una cuenta de usuario en el acortador de urls que vayamos a utilizar.

Con estas herramientas completamos el círculo de análisis de nuestras urls dentro las principales Redes Sociales (Facebook y Twitter) así como del tráfico que estas generan a nuestras plataformas y podremos analizar mejor el efecto de nuestra estrategia en SEOCial Media.

Microsoft, Yahoo! y Google avalan Schema.org buscando que las páginas web cada vez dispongan de una orientación a la Web Semántica (lo que será el futuro de Internet).

Es un proyecto que se presentó a mediados de 2.011 y que pocos programadores están teniendo en cuenta.

Nosotros, en vista de quien lo avala hemos decidido apostar por ello porque entendemos que será un criterio más a tener en cuenta para el posicionamiento SEO de las Webs de nuestros clientes en conjunto con la estrategia SEOCial Media que ya hemos implementado en muchas empresas con gran éxito para ellas tanto a nivel de Interacción Social como a nivel de posicionamiento SEO.

Si empresas como LinkedIN o EBay están apostando por esta mejora de programación consideramos que todo programador Web debería hacerlo.

Hace tiempo comencé a recibir correos de José M. Baños de LETSLAW con contenidos muy interesantes sobre Legalidad en Internet, LOPD etc.

Hoy he recibido uno de estos correos con una información relamente interesante, he pedido a José María que me indique donde lo ha publicado para poder hablar sobre ello en este blog y me comenta que en breve dispondrán de un blog propio (esperaré impaciente a que lo creen para suscribirme y os recomiendo a todos hacer lo mismo)

Tal y como reza el título de este post se trata de Una Sentencia prohibe usar marcas de competencia en ads de Google. Esto crea un precedente de algo que ni yo ni muchos hemos entendido nunca y es el porqué Google esta permitiendo esto consiguiendo, desde mi punto de vista desvirtuar su objetivo que básicamente es dar contenidos de calidad a sus usuarios.

A continuación copio y pego el texto que me ha enviado Jose María el cual espero que encontréis interesante.

LEGALIDAD DEL KEYWORD ADVERTISING (PUBLICIDAD A PARTIR DE PALABRAS CLAVE) EN INTERNET

Se analizan las consecuencias legales de la publicidad de palabras clave en internet (Keyword Advertising). Hasta la fecha, Google no reconocía exclusividad a los titulares de marcas registradas en la puja por palabras clave que coincidan con dichas marcas registradas. Esta estrategia era aprovechada por anunciantes competidores de empresas titulares de marcas registradas (o no registradas pero notoriamente reconocidas) para pujar por las palabras de las marcas de su competidor, aprovechándose de la reputación ajena. Sin embargo, por primera vez una sentencia en España prohíbe a las empresas utilizar marcas de sus competidores para hacer publicidad en Google y otros buscadores.

1. Google Adwords

A través de AdWords, Google permite a los anunciantes elegir palabras clave para que sus anuncios sean mostrados a los usuarios de Internet en respuesta a la introducción de dichas palabras clave en el motor de búsqueda de Google. Cada vez que un usuario hace click en un enlace del anuncio, se paga a Google un precio acordado de antemano (precio por clic  – CPC).

No hay límite al número de anunciantes que pueden elegir una palabra clave y si todos los anuncios relacionados con dicha palabra no pueden mostrarse al mismo tiempo, se clasifican en función del precio por click y del número de veces que los usuarios de Internet hayan pulsado antes en el enlace del anuncio.

2.  Actividades ilícitas de Keyword advertising

En relación con el Keyword advertising, son cuestionables y se han considerado ilícitas, las siguientes conductas relacionadas con la publicidad en los motores de búsqueda en Internet:

1. La presentación en pantalla, a partir de palabras clave correspondientes a marcas, de enlaces a sitios de competidores de los titulares de dichas marcas.
2. La presentación en pantalla, a partir de palabras clave correspondientes a marcas, de enlaces a sitios en los que se ofrecen productos de imitación de dichas marcas.
3. La presentación en pantalla de anuncios que reproducen una marca con pequeños errores ortográficos (“misspelings”) que se aprovechan de las equivocaciones de los usuarios al teclear la marca en cuestión.
4. La prohibición de uso de las marcas como metatag en el código fuente y como palabra clave o keyword en Google Adwords y otros buscadores.

3.- Prohibición de uso de marcas de la competencia en anuncios de Google

La compañía Masaltos.com, ha obtenido la primera sentencia en España que prohíbe a un competidor utilizar una marca registrada como palabra clave en buscadores.

La sentencia es rotunda al afirmar que el competidor hace uso de las marcas para llegar a conocimiento del internauta, el cual puede confundir el origen empresarial de los productos, asociando ambas empresas o creyendo que están económicamente vinculadas. Finalmente, termina prohibiendo al competidor el uso de las marcas como metatag en el código fuente y como palabra clave o keyword en Google Adwords o buscadores similares.

Esta decisión judicial, además de sentar un importante precedente, sigue la línea establecida por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en casos como Louis Vuitton-Google (Sentencia del Tribunal de Justicia de 23 de marzo de 2010 en el asunto Google France/Google Inc/Louis Vuitton Malletier (C 236/08), Viaticum SA, Luteciel SARL ((C 236/08)), según la cual el propietario de una marca puede prohibir a un tercero usar su marca como palabra clave para realizar campañas publicitarias.

4.- Responsabilidad de los motores de búsqueda y acciones a llevar a cabo.

Hasta la aparición de Sentencia del Tribunal de Justicia de 23 de marzo de 2010 en el asunto Google France/Google Inc/Louis Vuitton Malletier (C 236/08), Viaticum SA, Luteciel SARL ((C 236/08), varias Sentencias habían condenado a Google por vulneración de derechos de marca al ofrecer enlaces patrocinados de anunciantes que llevaban a cabo alguna de las actividades que se enumeran en el punto 2.

Sin embargo, la cuestión actualmente sigue sin estar clara ya que la jurisprudencia referente a estos casos ha establecido que los motores de búsqueda no vulneran la legislación de marcas ya que no se hace uso de dicho signo distintivo en el sentido del artículo 5.1 y 5.2 de la Directiva 89/104.

Asimismo, se establece que el motor de búsqueda no será responsable de las actividades ilícitas que lleven a cabo los anunciantes en sus sistemas de enlaces patrocinados a menos que (i) desempeñe un papel activo que pueda darle un control sobre los datos almacenados o que (ii) en caso de no desempeñar un papel activo en el almacenamiento de los datos a petición del anunciante, tras llegar a su conocimiento la ilicitud de esos datos  o de las actividades del anunciante, no actúe con prontitud para retirar los datos o hacer que el acceso a ellos sea imposible.

Por tanto, en principio Google no será responsable de las actividades ilícitas del anunciante, a menos que se demostrase que tiene un papel activo en el diseño de la campaña de enlaces patrocinados o que, teniendo conocimiento de las actividades ilícitas del anunciante, no retirase inmediatamente los datos o hiciese imposible el acceso.

En caso de que se tuviese conocimiento de que alguna empresa competidora está llevando a cabo este tipo de acciones, recomendamos:

1. Analizar la ilegalidad de la conducta concreta llevada a cabo por anunciantes competidores.
2. Elaborar una reclamación extrajudicial para ser enviada a los anunciantes y a Google (u otros buscsadores), en su caso, advirtiendo de la vulneración, en cada caso, de la normativa sobre marcas y/o competencia desleal.
3. En su caso, emprender las acciones legales que correspondan y reclamando la correspondiente reclamación por los daños y perjuicios causados.

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