¿Estás en Paro? Participa en este concurso y gana uno de los 2 ejemplares del Libro E-Commerce & Revenue Management integrados en un Plan de Marketing Online

Hola Amig@s,

Aunque habrá en un futuro más concursos en los que regalaré ejemplares de mi

Si no estás en paro pero tienes algún amigo que si lo está puedes comunicárselo a el o participar en su nombre.

El objetivo principal del concurso es que ellos puedan capacitarse en el desarrollo de estrategias de Revenue Management, Ecommerce, Marketing Online (SEO, SEM, Social media Marketing, E-Mail Marketing…) y encontrar antes un puesto de trabajo.

Si quieres participar en este concurso solo tienes que hacer lo siguiente:

1. Pinchar en el link del concurso.
2. Hacerte Fan de la página (donde damos información de todo lo relacionado con E-Commerce & Revenue Management y Marketing Online y podrásd estar al día de Nuevos Sorteos).
3. Decirme porque estás interesado en este libro y que uso le vas a dar (valoraré las 2 opciones más creativas e interesantes)
4. ¡Esperar a ver si resultas ganador!

Nota: Una vez finalizado el concurso se solicitará a los ganadores un documento que acredite su situación de desempleados, en caso de que no dispongan de documento acreditativo se procederá a seleccionar otro ganador.

¡Espero vuestras participaciones!

El primer libro Estratégico de eCommerce & Revenue Management integrados en una estrategia de Marketing Online en Español (Y Curso)

Queridos lectores,

Hoy estoy más que emocionado porque por fin sale a la luz mi nuevo proyecto El primer libro Estratégico de eCommerce & Revenue Management integrados en una estrategia de Marketing Online en Español
Es un libro en el que llevo trabajando desde que me encargaron mi primer proyecto de formación en 2008 y en el que podréis aprender a lo largo de sus 275 páginas sobre eCommerce, Revenue Management y Marketing Online (Web, SEO, SEM, Creación de Blogs, Social Media Marketing, Analítica Web, Marketing de Afiliados….).

Al hablar de Revenue Management y de eCommerce Hotelero el libro está muy enfocado a este sector pero también es aplicable el modelo a cualquier tipo de empresa.
Dado que es un libro muy enfocado a la formación de profesionales he lanzado conjuntamente la posibilidad de realizar el Curso Estratégico de eCommerce & Revenue Management integrados en una estrategia de Marketing Online un curso muy especial ya que cuyo principal valor añadido es la interacción directa de los alumnos conmigo.

Os dejo aquí el enlace por si queréis adquirir un ejemplar del libro o participar en un curso sobre de eCommerce & Revenue Management integrados en una estrategia de Marketing Online.
Podéis seguir su evolución en redes sociales a través de los siguientes enlaces:

• Facebook: E-Commerce y Revenue Management integrados en un Plan de Marketing Online
• Twitter: @LibroRevenue
• Google Plus: E-Commerce y Revenue Management integrados en un Plan de Marketing Online

Como se acerca Fitur comentaros que llevaré 100 ejemplares a un 7% de descuento sobre el precio marcado por lo que quien desee reservar uno puede hacerlo a través de este formulario de contacto

Tengo mucho que agradecer ya que solo no hubiera podido llevar a cabo este proyecto. Aquí tenéis las personas y empresas que de alguna manera han influido positivamente en mi

Nuevas tendencias en la distribución Hotelera: Ventas Flash en grupo clubes privados y ventas super Last Minute

Ayer tuve la oportunidad de asistir a un interesante evento en el Instituto de Empresa sobre Nuevas tendencias en la distribución Hotelera: Ventas Flash en grupo clubes privados y ventas super Last Minute.

En primer lugar quiero agradecer a los ponentes su tiempo y el hecho de responder a todas las preguntas de los asistentes así como el fructífero debate generado así como a Antonio Lopez de Avilapor organizar este tipo de eventos de tan rabiosa actualidad.

Lo primero que quiero comentar son dos preguntas que hice a Gonzalo Castellano de Groupon. Dudas que tenía sobre el modelo de negocio y que, al no haberme lanzado a utilizar su herramienta todavía no tenía claras (y que quizás los lectores de este blog desconozcan.

¿porqué hay productos sin descuento?

Muchas veces, en los mailings que recibo de la empresa veo productos sin descuento los cuales no me encajaban con su modelo de negocio ya que básicamente su valor añadido son eso, los descuentos a lo que Gonzalo contestó que realmente todo tiene descuento pero hay algunos que son tan reducidos que no ven conveniente indicarlo. Desde mi punto de vista, y sin querer dar lecciones a sus responsables considero mucho más atractivo un producto que indique un 5% de descuento que un producto con un 0% de descuento, de hecho considero que una empresa que crea unas expectativas en sus usuarios de “todo-descuento” no debería mezclar productos con descuento del 0%

¿Puede decidir el hotelero cuantos “clientes-groupon” aceptar por día?

Esta duda la plantee por un debate que mantuve sobre este tema con otros hoteleros en el grupo que tiene el IE sobre turismo en Facebook (recomiendo 100% darse de alta) ya que alguien planteo en dicho debate que ocurriría si abre una oferta en Groupon y le llegan 1.000 solicitudes que lógicamente están por debajo de su rentabilidad y tiene que atenderles a tod@s.

Lo que yo plantee en dicho debate era que debería ser posible decidir cuantos groupones aceptar por día y Gonzalo me confirmo que era posible ya que ellos solo requerían un mínimo de un cliente diario procedente de Groupon.

Dándole vueltas pienso que el empresario en este sentido debería conciliar el hecho de que muchos groupones no afecten durante un mes entero su rentabilidad de forma exagerada con el hecho de que los clientes no compren un producto / servicio y no encuentren disponibilidad salvo en fechas que no les interesen.

Una vez translimitadas y explicadas mis dudas sobre Groupon (las cuales espero que os ayuden) plantee a los ponentes la siguiente pregunta:

Ahora que “esta de moda” el tema descuentos y que solo estamos descubriendo y tanteando fórmulas y que seguro que en poco tiempo aparecerán muchas más ¿Cómo veis las distribución hotelera en 5, 10, 15 años cuando estas fórmulas se hayan desarrollado plenamente y los usuarios estén mucho más acostumbrados a comprar todo en base a descuentos ya que tendrán prácticamente la misma oferta que en productos sin descuentos?

Juan Carlos Iglesias fue el primero en responder. Su respuesta estuvo basada en su experiencia en las líneas aéreas y en la aparición de las Low Cost. El comentaba que cuando éstas aparecieron el tuvo la misma sensación y en su momento se planteo esta pregunta – ¿se empezarán a vender todos los vuelos con descuento y el sector aéreo redociría enormemente su rentabilidad? – Realmente esto no ha sido así pero yo veo claras diferencias:

En el ejemplo de las líneas aéreas hay quienes se han posicionado como Low Cost y quienes no.  En nuestro caso (hoteles) es diferente, ya tenemos esta diferenciación pero el tema es que dentro de estos modelos de distribución se ofertan hoteles que han adoptado el modelo low cost y hoteles que no por lo que se trata de otro concepto, un modelo en el que todo es susceptible de descuento

Aquí es donde debe entrar la responsabilidad del hotelero y valorar el no entrar en luchas por competir en precios low cost sino como decía Toni Perpiñá “tratar a estos modelos como canales de Marketing PUNTUALES y no como canales de distribución”.

Hablando de “responsabilidad del hotelero” surgieron algunas críticas hacia estos modelos que indicaban que “al reducir el precio inevitablemente se reducía la calidad”. Esto es un completo error y desde mi punto de vista quien piense así no debería tener un cargo de responsabilidad en una empresa y vuelvo a hacer alusión a lo que comento Toni Perpiña “debemos tratar a estos modelos como canales de Marketing PUNTUALES y no como canales de distribución”

Para finalizar me gustaría comentar una afirmación de Juan Carlos Iglesias que me sorprendió, básicamente el decía que “Los hoteleros están contentos en vista de que repiten”

Mi opinión al respecto es totalmente contraria. Entiendo que hoteleros que no tienen conocimientos de Marketing y Distribución y que solo se enfocan a vender sin analizar sus rentabilidades estén contentos y repitan pero el feedback obtenido por mi parte de hoteleros que realmente cuidan su Marketing y Distribución y tienen la rentabilidad muy en mente no es nada positivo respecto a estos modelos de negocio.

Experiencias Panda (sobre Google Panda y sus efectos)

Hace unos días pude asistir a uno de los eventos más interesantes sobre Marketing Online de los últimos tiempos, en concreto sobre SEO.

Se trata del EventoSEO que en esta ocasión fue conducido por José Llinares y cuyos participantes en la mesa redonda fueron Rafa Cedano, Aleyda Solís y Esther Checa quienes nos iluminaron con algunas explicaciones basadas en sus propias experiencias sobre la nueva actualización de Google denominada Google Panda la cual está dando a más de un SEO varios quebraderos de cabeza.

Lo único que me quedo claro de este evento es que no hay nada claro pero si podemos obtener algunas conclusiones basadas en la experiencia de los ponentes:

El Origen y Motivo de Google Panda

Se comenzó explicando  que Google había desarrollado su actualización Panda para solventar algunos de los problemas que afectan mas en el territorio americano que en otros y es el problema de los Blogs y páginas SPAM (aquellas únicamente diseñadas con el objetivo de generar enlaces a otras webs para posicionarlas). Básicamente lo que busca Google es filtrar los sitios de calidad tratando de relegar a posiciones inferiores o desindexar los contenidos pobres.

En Estados Unidos este problema es mucho más grave que en España, los primeros tienden a utilizar los blogs en este sentido mientras que en nuestro país (salvo excepciones) quien tiene un blog lo utiliza con el objetivo principal de generar contenido de interés y en ocasiones como objetivo secundario y de manera muy sutil generar enlaces.

Al haber llevado Google el modelo Panda a nuestro mercado sin tener en cuenta nuestras peculiaridades dichas páginas, aún siendo útiles para los usuarios han sufrido los efectos de la evolución del algoritmo.

Cabe resaltar que por ejemplo los blogs propios de las empresas han sufrido menos el efecto Panda y se intuye que el motivo es básicamente que lo que busca Panda es penalizar el contenido de aquellos aprovechados que utilizan temas de actualidad para posicionar sus contenidos.

¡Calma!

No debemos asustarnos en un principio porque nuestra página sufra una caída puntual puesto que la mayor parte de los ponentes coincidieron en que algunas webs que aparentemente fueron penalizadas al poco tiempo y sin hacer nada al respecto han reaparecido.

¿Hacemos caso a las buenas prácticas dictadas por Google?

Los ponentes arriba mencionados son verdaderos expertos en SEO y lógicamente las buenas prácticas que Google transmite en sus videos, libros blancos y demás son su biblia y es curioso que coincidieran en que algunas de las webs que manejan y que siguen dichos criterios también sufrieron el efecto Panda.

También comentaban que, habiendo hecho cambios tanto en contenidos como en estructuras de blogs y páginas web para valorar los efectos de Panda no se han encontrado diferencias notables que pudieran justificar prácticas que antes no fueran penalizables y ahora sí.

Por supuesto que debemos seguir las pocas pistas que el gigante Google nos da pero quizás esta parte fue la que más me desconcertó al finalizar el evento.

Algunas recomendaciones

• Durante el evento se dieron una serie de recomendaciones de las cuales las más representativas son:
• Separar por dominios el tipo de contenido en caso de que podamos diferenciar un contenido notablemente mejor que otro
• Siempre que publiquemos un contenido original debemos utilizar la etiqueta Rel canonical para decir a Google quien es el autor.
• El contenido social es crítico, se lleva diciendo mucho tiempo pero desde la aparición de Panda se está empezando a tomar muy en serio. Ya no todo es generar enlaces, debemos tener herramientas que faciliten a los usuarios compartir contenidos, interactuar con nuestra presencia en diferentes redes etc. Se hizo especial hincapié en el evento a incluir el botón +1 de Google en webs y blogs así como a la creación de propuestas creativas para la generación de enlaces con contenido viral.

O haces negocio conmigo o no tienes negocio

Así es, Google cada vez se está metiendo más en nuevos sectores y tratando de sacar mayor rentabilidad a sus herramientas. Es por ello que en el evento se comentaba que aquellas webs que trabajaban con programas de afiliación eran penalizadas, en este caso porque como todos sabemos la afiliación de terceros es competencia directa del adsense de Google.

Quizás esta es la parte con la que menos esté de acuerdo dado que Google desde mi punto de vista tiene como norma ser transparente e imparcial y esto no cuadra mucho con su política.

Espero con este post no haberos liado más la cabeza y haberos aclarado alguna cosa y por supuesto os invito a compartir vuestras “Experiencias – Panda” conmigo

Descuento para el evento la Red Innova

Hola Amig@s,

Solo unas líneas para comunicaros que participaré como Blogger Oficial del Evento La Red Innova que tendrá lugar los días 15 y 16 de Junio de 2011 en Madrid.

Pinchando aquí podrás ver el programa (muy interesante por cierto) y si decides asistir y disfrutar de un 10% de descuento en tu inscripción por ser lector de este blog puedes pinchar en el siguiente banner e incluir el  código LRI-AFILIADO-9I3B

Si decides ir me encantaría tomarme algo contigo asique ¡Avísame!