Ya no será tan fácil conseguir fans en Facebook
Hace aproximadamente un mes detecté que no me llegaban tantas invitaciones de páginas de Fans en Facebook como antes, de hecho desde hace algun tiempo no recibo ya ninguna.
Consultándolo con el equipo de Marketing Surfers ellos me comentaron que les pasaba lo mismo ¿porqué ya no recibíamos invitaciones a páginas de Fans?. Decidimos hacer una prueba con un par de envíos desde páginas nuestras y no las recibíamos.
Facebook hace algun tiempo elimino la opción de que los usuarios invitaran a sus amigos a las páginas, quedando este privilegio solo para los administradores. Lo curioso es que la posibilidad de “sugerir esta página a mis amigos” sigue apareciendo en la opción de administrador.
PÁGINA QUE NO ADMINISTRO
PÁGINA QUE ADMINISTRO
¿Que esta ocurriendo?
Se nos ocurren dos opciones:
- Que sea un fallo puntual de Facebook (es raro un fallo que permanezca tanto tiempo).
- Que realmente Facebook se esté planteando o ya se haya planteado eliminar esta opción también para administradores.
De ser la segunda opción esto afectará mucho a las empresas que traten de buscar Fans en Facebook. Todas las empresas y agencias, grandes y pequeñas utilizan a su personal para dar un empujón a la difusión de sus páginas (sobre todo al principio). En adelante, si Facebook decide finalmente llevarlo a cabo (ojo, son especulaciones) las únicas opciones de captar Fans serían:
- Facebook Ads lo cual sin duda generaría ingresos para la compañia pero siempre ganaría quien mayor capacidad de inversión tuviera. Es cierto que es una captación de Fans de pago pero realmente los Fans que pinchan en una publicidad de esta red son un público muy bien segmentado e interesado en el producto.
- Que los fans compartan actualizaciones de la página en sus muros para lo cual el contenido debe ser bueno, atractivo e interesante.
- Utilizar otras herramientas de Facebook como:
- Concursos a los que cada participante puede invitar hasta un máximo de 20 usuarios
- Uso de la opción “Eventos” para promocionar una página (práctica poco efectiva y considerada “SPAM” en muchas ocasiones)
- Yendo un poco más allá podríamos hablar de que un buen trabajo SEO en la Web oficial de la empresa dónde se muestren a la vista los perfiles de la empresa podría ayudar, Esta reflexión es muy interesante, desde los comienzos del Marketing en esta red en la mayoría de los casos la estrategia principal ha sido llevar a los Fans a la Web para que compren (pocas empresas consiguen vender en Facebook), en este caso la estrategia cambia, el objetivo es llevar al público objetivo de la marca desde la web a la página de Fans para estar en contacto continuo con ellos (estrategia que considero más interesante).
Me gustaría recibir vuestro feedback respecto a esta breve reflexión, aquellos que penséis que no sufro de paranoia y que puedo tener algo de razón ¿que opináis?
Como reflexión final diré que;
todo lo “malo” tiene su parte buena y que si lo que planteo fuera cierto el crecimiento de Fans sería más lento y más caro pero la calidad de estos sería sin duda superior.
ACTUALIZACIÓN
He recibido algunos comentarios de personas respecto a este post que pueden aportar mucho:
@Tigrepensante vía twitter nos comenta:
No sólo eso, sino que las invitaciones ahora se van a: http://www.facebook.com/pages/browser.php y no a portada.
Juan Carlos Porras Hevia Nos propone una fórmula alternativa de crear nuestro propio botón de invitación mediante un iframe en una página independiente como podemos ver en esta página de Fans hemos hecho la prueba y estamos a la espera de resultados.
no llegan las invitaciones de mi pagina de fans, nollegan invitaciones de paginas de fans en facebook, porqué ya no recibo invitaciones a páginas de Fans
Actualmente soy socio-fundador de Marketing Surfers (www.marketingsurfers.com) y Buzzturistic (www.buzzturistic.com) y colaboro como formador y ponente en diferentes Masters, Cursos, Eventos y Conferencias. El Libro E-Commerce & Revenue Management integrados en una estrategia de Marketing Online (www.librorevenuemanagement.com), primer libro en español sobre este tema es mi último proyecto.
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Un artículo muy interesante, he descubierto el Blog hoy, pero te ficho para el RSS, a ver si todavía puede con uno mas
Enhorabuena
Muchas gracias!1 echaré un vistazo a tu blog!
yo pensé que era un error, FB tiene muchos fallos ultimamente. Hoy mis mensajes no funcionan.
Quote “Conclusion: He acabado contratando un anuncio… ¬¬”
podría ser la intención!?
Yo todavía tengo la duda ya que no veo que Facebook se haya pronunciado…
Además Jaime, con este nuevo “sugerir” sólo puedes enviar 5 invitaciones al dia, sino Facebook te marca como Spam. Y la otra persona no lo recibe como antes. Estos de FAcebook siempre estan testing testing…
Hola Clara!
Primera vez que te veo por aquí! a que te refieres cuando dices “con este nuevo “sugerir”? yo veo que quitan opciones pero no que pongan nuevas y las que hay no funcionan
La opción de que sea algo premeditado y tender a obligar a las empresas a realizar publicidad en Facebook me parece realista, pero opino que no es un planteamiento estratégico demasiado lógico por parte de Facebook ¿Por qué) pues porque, al no permitir recomendar a los que no son administradores, se “corta las piernas” a uno de los pilares básicos: la parte social, la recomendación, el “boca-oreja”, … o como se quiera llamar, de Facebook.
¿Tiene sentido que yo, como usuario particular, si veo alo que me interesa y que quiero recomendar a algunos de mis amigos no lo pueda hacer por esta vía?
Muchas gracias por el post, Jaime.
Realmente se va a poder seguir recomendando pero de una forma más segmentada y por contenidos no por marca 8por ejemplo cuando yo comparto algo de una marca en mi muro)
Cada vez tiene más sentido aquello de “el contenido es el Rey”
Gracias por tu comentario Jose Antonio
¡Hola! Por un lado, enhorabuena por el artículo. Opino que Facebook lo hace para que se contraten anuncios, muy inteligente por su parte.
Por otro, Me gustaría saber cómo has podido añadir el cuadro de invitar a tus amigos en el iFrame. Con el FMBL estático era fácil pero ahora con los iFrames no sé como se hace. Si me pudieras ayudar. Gracias!
Hola María,
Muchas gracias por tu comentario. Sobre el tema del iframe te puede ayudar @porras1981 (twitter). En caso de que no tengas twitter en el post enlazo a su perfil en Linkedin.
Suerte!
Hola:
Buen articulo, se nota que te estudias el tema.
Sigo pensando que dependemos demasiado de facebook y parece que olvidamos que si una empresa no genera contenidos y servicios con la calidad que le piden sus clientes y/o futuros clientes no llegará muy lejos, con o sin “recomendar” del facebook.
Ten un buen canal de comunicacion (blog, web,etc), haz las cosas bien, y publicita todo lo que hagas en las redes (fb,tw,lk, etc). El boca-oreja existe desde que el mundo es mundo y seguirá exisitiendo, pero solo para el que ofrezca calidad.
Gracias por compartir.
Hola Roger,
Facebook es solo una herramienta más de un area más la de Marketing (con posibilidades de ser utilizada por otras (atención al cliente por ejemplo)
Gracias por comentar!
Hola:
Exacto, tu lo has dicho, es una herramienta mas, pero hay empresas que, como no se han preocupado mucho del tema de la promoción y gestión de su marca en internet, como solo conocen fb, (y poco), en cuanto les quitan una herramienta como esta se ponen las manos en la cabeza.
Cada vez mas en los seminarios intentamos que el empresario se de cuenta de lo que dices, que fb es una mas, pero no necesariamente ni la mejor ni la unica.
Gracias
realmente pocas empresas tienen presencia solo en facebook y les va bien pero tampoco creo que muchas empresas traten de sobrevivir solo con Facebook.
Digo no muchas porque se de algunas que si, por ejemplo las discotecas. Estas trabajas con relaciones públicas que se encargan de distribuir la información de su empresa a sus amigos con una viralidad tremenda y seamos realistas, en facebook esta TODO su public objetivo.
Lógicamente se trata de contadas excepciones
Hola Jaime
Desde que hicieron el nuevo diseño de las páginas en Facebook, al menos en mi caso, la opción de “sugerir página a mis amigos” desapareció.
De hecho mientras hacían cambios para adaptar todas las páginas, permanecía pero no funcionaba.
Mucho me temo que Facebook ha decidido que conseguir fans sea más difícil y tengamos que sugerir las páginas de manera mucho mas manual, supongo que para evitar spam.
Un abrazo
La verdad es que es dificil decir cuando empezó, lógicamente no estamos enviando a diario sugerencias a páginas. Lo que si es cierto es que no hay mucha gente que se haya dado cuenta. La gente sigue enviando invitaciones y se cree que llegan (porque facebook lo tiene habilitado aunque no funcione)
Lo que está haciendo facebook tiene sus pros y sus contras pero sopesándolo todo yo diría que “me gusta!”
Pues la verdad es que esta prueba que habéis hecho en una página de fans funciona bastante bien. Sin ser administrador se me abrió la ventana y pude seleccionar. Además, tengo el botón “invite all” de Facebook, y debo decir que éste no funciona porqué no permite seleccionar a más de 50. Pero pienso que algo es algo.
Otra opción similar es la que tienen en la página de fans de space.com, de la cual voy a intentar copiar.
Saludos!
Hola Gerard,
Entiendo que con el invite all te refieres a la extensiond e google chrome. A mi tambien me dejo de funcionar, aun seleccionando a 50 las invitaciones no llegan.
La opcion que me comentas es muy itneresante pero cuando intento invitar me dice !Lo sentimos pero no tienes más solicitudes para enviar en esta aplicación. Por favor, vuelve a intentarlo mañana.” a ti te pasa lo mismo? en caso de que no te pase estas invitaciones llegan?
Gracias pro tu feedback ha sido muy itneresante