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04 agosto 2008Deja un comentario

A través de una discusión en wiwih (comunidad en la que recomiendo a cualquier persona involucrada en decisiones de precios en hoteles) planteada por Olivier Van Serveyt Revenue Manager de Thon Hotel Brussels City Centre (Belgium) me encuentro con una opinión de Ahmed Mahmoud Director de Revenue management Starwood en Arabia Saudi que refleja exactamente el mensaje que un Revenue Manager debe saber transmitir a sus clientes en relacion a este tema.

El mensaje es claro y sencillo y consiste en hacerle entender que es el quien decide la fecha en la que quiere alojarse o disfrutar de los servicios de un hotel, pero es decisión del hotelero establecer a que tarifa.

En mi opinión es justo para ambas partes. Debemos tener en cuenta que, como en la mayoría de negocios susceptibles de Revenue Management la demanda varía según que momento del año y que es deber de la persona responsable de la fijación de precios sacar el máximo rendimiento de sus espacios cada día/ hora etc.

Si estáis interesados en seguir y participar en este debate podéis hacerlo en el siguiente link:

https://www.wiwih.com/topic/145000727/36001387.html

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Sobre el autor:

Actualmente soy socio-fundador de Marketing Surfers (www.marketingsurfers.com) y Buzzturistic (www.buzzturistic.com) y colaboro como formador y ponente en diferentes Masters, Cursos, Eventos y Conferencias. El Libro E-Commerce & Revenue Management integrados en una estrategia de Marketing Online (www.librorevenuemanagement.com), primer libro en español sobre este tema es mi último proyecto.

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