INTRODUCCIÓN AL REVENUE MANAGEMENT (I)

No todo el mundo está familiarizado con este concepto. Voy a tratar de introdcir algunos puntos básicos.

En resumen el RM consiste en ofertar la habitación correcta (no todas son iguales, cambia su tamaño, calidad, decoración, facilidades, vistas…) al cliente correcto (ya que no todos se comportan igual ni tienen la misma sensibilidad al precio) a un precio correcto (si mantenemos una misma tarifa lineal todo el año o es muy elevada para periodos de baja ocupación o muy baja para periodos de alta ocupación en los que podríamos obtener más rentabilidad) para la fecha correcta (p.e igual un grupo nos viene bien en temporada baja pero no nos interesa que venga en temporada alta).

La variación de precios y las políticas de control de estancia son los pilares en los que se basa el RM.

Para hacernos una idea de lo que supone una política de RM en un hotel vanos a poner un ejemplo.

Si analizando nuestra tipología de cliente, hacemos previsiones y demás podemos ver lo que está dispuesto a pagar cada uno y podemos aumentar nuestro beneficio incluso la ocupación aunque no sería nuestro principal objetivo

p.e

100 habitaciones a 200 €

100 habitaciones a 400 €

100 habitaciones a 500 €

obtenemos unas ventas de 110.000 €!!!

• Meneame
• Bitacoras
• Reddit
• Delicious
• Google Buzz
• Facebook
• Twitter